Créer un modèle de Sondage d’équipe

Un modèle de Sondage d’équipe est le questionnaire auquel vos participants répondront. Vous le construisez une fois dans Sondage d’équipe › Modèles et le réutilisez dans autant de campagnes que vous le souhaitez. Chaque campagne utilise exactement un modèle.

Avant de commencer

• Vous devez avoir le rôle Responsable créateur ou supérieur. Les managers et les employés ne voient pas Modèles dans le menu.
• Tout responsable créateur peut créer un modèle. Seul le créateur du modèle ou un Admin peut le modifier, le traduire, l'étiqueter ou le supprimer. Les autres l'ouvrent en lecture seule et peuvent le dupliquer.

La page Modèles

Allez dans Sondage d’équipe › Modèles. La liste affiche tous les modèles de Sondage d’équipe de votre entreprise, avec ces colonnes :

Utilisez la barre de recherche pour trouver un modèle par son titre, et les filtres pour affiner la liste par Mise à jour, Créateur ou Tags. Le menu ... en haut de la page donne accès à Voir les modèles supprimés.

Chaque ligne a son propre menu ... :

• Modifier les tags du modèle : ajouter ou retirer des tags (créateur ou admin uniquement).
• Dupliquer : crée une copie dont vous êtes propriétaire et l'ouvre dans l'éditeur.
• Supprimer : place le modèle dans les modèles supprimés (créateur ou admin uniquement).

Créer un modèle

1. Allez dans Sondage d’équipe › Modèles et cliquez sur Nouveau modèle. Un modèle nommé « Nouveau modèle » est créé et l'éditeur s'ouvre.
2. Dans la carte d'en-tête, saisissez le titre du modèle, une description facultative (affichée aux participants en haut du sondage) et un lien vidéo facultatif (un lien YouTube est intégré au-dessus des questions).
3. Cliquez sur l'icône d'étiquette de la carte d'en-tête pour ajouter des tags si besoin.
4. Cliquez sur Ajouter et choisissez un type de bloc. Un bouton Ajouter se trouve au-dessus du premier bloc et sous chaque bloc : vous pouvez donc insérer un bloc exactement où vous voulez.
5. Rédigez chaque question et réglez ses options (voir ci-dessous).
6. Tout est enregistré automatiquement. Le tag de statut de la barre supérieure affiche Mise à jour..., puis « Auto-saved ». S'il affiche Non enregistré, votre dernière modification a été refusée : vérifiez votre connexion et réessayez.
7. Cliquez sur l'icône en forme d'œil de la barre supérieure pour prévisualiser le questionnaire tel que les participants le verront.

Il n'y a pas d'étape de publication : dès que le modèle existe, il peut être choisi dans une campagne.

Types de blocs

• Requis : le participant ne peut pas envoyer ses réponses tant que cette question n'a pas de réponse. Les questions requises affichent un * après leur titre.
• Autoriser les commentaires : ajoute une zone de commentaire sous une question Évaluation ou Choix multiple, pour que le participant explique sa réponse.
• Les chapitres et paragraphes ne reçoivent jamais de réponse et ne sont ni comptés ni représentés en graphique.

Réorganiser, copier et supprimer des blocs

Chaque bloc dispose d'icônes pour le monter, le descendre, le dupliquer ou le supprimer. Quand un modèle a des chapitres, un panneau latéral les liste pour y accéder directement.

Traduire un modèle

Voir aussi Traduire les contenus pour les traductions dans OpenAleph.

Si vos participants parlent des langues différentes, vous pouvez ajouter des traductions. Les participants changent alors de langue via le menu Traduire de leur sondage.

1. Ouvrez le modèle et cliquez sur l'icône de traduction de la barre supérieure. La fenêtre Traduction de modèle s'ouvre.
2. La première ligne est la Langue source, celle dans laquelle vous avez rédigé le modèle.
3. Cliquez sur Ajouter une langue et choisissez une langue.
4. Pour chaque langue, utilisez les icônes d'action :
   • Traduire avec l'IA : remplit la traduction automatiquement. Le statut affiche Traduction par l'IA... pendant le traitement.
   • Télécharger la traduction : télécharge un fichier Excel contenant le texte source, pour qu'un traducteur le complète.
   • Importer la traduction : importe le fichier Excel complété (format .xlsx uniquement).
   • Supprimer la langue : supprime la traduction.
5. Chaque langue affiche un statut, par exemple « Translated », Traduction manquante, « To update » (le texte source a changé depuis la traduction) ou Erreur.

Le lien de la fenêtre, Comment traduire mon modèle?, ouvre un guide.

Modifier un modèle déjà utilisé

Le lancement d'une campagne prend un instantané du modèle. Modifier le modèle ensuite ne change que les campagnes futures, jamais une campagne déjà lancée (y compris programmée). Dans l'onglet Participants de la campagne, la colonne Modèle indique la date de l'instantané après Version :.

Supprimer et restaurer un modèle

1. Dans le menu ... de la ligne, cliquez sur Supprimer et confirmez. Les modèles supprimés sont conservés 30 jours, puis supprimés définitivement.
2. Pour en récupérer un, ouvrez le menu ... en haut de la page, cliquez sur Voir les modèles supprimés, puis restaurez-le. Vous pouvez aussi le supprimer définitivement depuis cette fenêtre.

Un brouillon de campagne qui pointe vers un modèle supprimé ne peut pas être lancé : choisissez un autre modèle à l'étape Modèle.

Questions fréquentes

Je ne vois pas Modèles dans le menu Sondage d’équipe.

Il faut le rôle Responsable créateur ou supérieur. Demandez à votre admin de modifier votre niveau d'accès. Si vous ne voyez pas du tout Sondage d’équipe, le module n'est pas activé pour votre entreprise.

Le modèle s'ouvre mais je ne peux rien modifier.

La barre supérieure affiche « Read only » : vous n'êtes ni le créateur du modèle ni admin. Utilisez Dupliquer depuis la liste pour obtenir votre propre copie modifiable.

Un participant peut-il choisir plusieurs options dans un Choix multiple ?

Non. Une question Choix multiple n'accepte qu'une seule option. Pour recueillir plusieurs choix, posez plusieurs questions ou utilisez une question ouverte.

J'ai corrigé une faute dans le modèle, mais les participants voient toujours l'ancien texte.

Leur campagne a été lancée avant votre correction et utilise la version figée. La correction s'applique aux campagnes lancées à partir de maintenant.

Puis-je utiliser le même modèle dans le Sondage client ?

Non. Les deux produits ont des bibliothèques de modèles séparées. Les modèles de sondage client se gèrent dans Sondage client › Modèles. Voir Créer un modèle de sondage client.