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Cross review, envoi et verrouillage

Fonctionnement de la cross review dans les entretiens OpenAleph, planification du rendez-vous, effets de l'envoi et du verrouillage, déverrouillage et envoi forcé par les admins.

Qui peut le faireEmployéManagerAdmin à accès limitéAdminSuper admin

L'envoi d'un entretien verrouille ses réponses. Pour les modèles de type Cross Review, une troisième étape, la cross review, produit la version finale validée une fois que les deux parties ont envoyé. Cette page décrit tout le cycle de vie et ce que les admins peuvent faire pour le corriger.

Cycle de vie d'un ensemble d'entretiens

Pour un modèle Cross Review, chaque participant a trois parties :

  1. Interviewé (IE) : remplie par le collaborateur.
  2. Intervieweur (IR) : remplie par le responsable.
  3. Cross review (CR) : remplie par le responsable, généralement pendant un rendez-vous avec le collaborateur. Son statut est Pas encore disponible tant que IE et IR ne sont pas envoyées.

Quand la seconde des parties IE et IR est envoyée, la cross review passe à Pas commencé et Start cross review apparaît sur la carte de l'intervieweur. Si c'est le collaborateur qui envoie en dernier, le responsable reçoit aussi « Votre Interview avec nom est prête pour la Cross review ».

Pour les modèles Tous les deux, l'ensemble s'arrête après IE et IR ; pour les modèles Interviewé (IE) ou Intervieweur (IR), il n'y a qu'une partie.

Planifier le rendez-vous de cross review

  1. Le responsable ouvre Interview › Interviews d’Équipe, puis la campagne. Le créateur de la campagne peut faire de même depuis l'onglet Participants et réponses.
  2. Dans le menu ⋯ de l'interviewé, cliquez sur Planifier un meeting.
  3. Dans Date et heure, renseignez Choisissez une date*, Heure de début* et Heure de fin*. La date ne peut pas être antérieure à aujourd'hui et l'heure de fin ne peut pas précéder l'heure de début.
  4. Cliquez sur Enregistrer (« Le rendez-vous a été planifié. »).

Le collaborateur et le créateur de la campagne reçoivent l'invitation « 📆 Invitation à la Cross review le date pour la campagne nom », avec la date, l'heure, les noms et un lien Ajouter à Google Agenda. Le responsable ne reçoit pas cet email. Vous pouvez replanifier de la même façon ; une nouvelle invitation est envoyée.

Remplir la cross review

  1. Ouvrez l'entretien puis la cross review.
  2. Elle affiche toutes les questions du modèle. Au-dessus de chaque champ de réponse, les réponses du collaborateur et de l'intervieweur s'affichent dans des bulles à leur nom.
  3. La cross review est pré-remplie : chaque réponse et commentaire est repris de la réponse de l'intervieweur (ou de celle du collaborateur si l'intervieweur n'a pas répondu). Modifiez-les pour refléter ce que vous avez convenu.
  4. Cliquez sur Envoyer et confirmez. Les questions obligatoires ne sont pas exigées pour la cross review.

Une fois la cross review envoyée :

  • L'ensemble d'entretiens est complet. L'intervieweur et le collaborateur reçoivent « campagne : l’interview de nom est complète ».
  • Le collaborateur peut lire la version finale avec Voir la cross review dans Mes Interviews.
  • L'entretien passe dans l'onglet Fait pour les deux.

Effets de l'envoi

  • Les réponses de la partie sont verrouillées : personne ne peut les modifier, pas même le répondant.
  • Le statut devient Envoyé et l'événement est enregistré dans Dernières modifications (qui a envoyé, et quand).
  • Des notifications sont envoyées (voir Notifications et e-mails).
  • La partie envoyée devient lisible par les personnes autorisées : l'intervieweur pour la partie du collaborateur, le collaborateur pour la cross review, les managers situés plus haut dans la hiérarchie du collaborateur, les co-pilotes et les admins.
  • Les réponses envoyées deviennent accessibles aux fonctionnalités IA (synthèse, chat Aleph AI de campagne).

Déverrouiller un entretien (admins)

Si un répondant a envoyé par erreur, un admin peut rouvrir sa partie :

  1. Allez dans Interview › Campagnes, ouvrez la campagne, puis Participants et réponses.
  2. Dans le menu ⋯ du participant, choisissez Déverrouiller la review de l’Interviewé (IE), Déverrouiller la review de l’Intervieweur (IR) ou Déverrouiller la Cross Review (CR).

La partie est déverrouillée immédiatement, sans fenêtre de confirmation. Elle repasse En cours, avec ses réponses conservées, et le répondant peut la modifier et la renvoyer. Le déverrouillage est enregistré dans Dernières modifications.

Remarque : Les options de déverrouillage IE et IR sont désactivées une fois la cross review envoyée ; déverrouillez d'abord la cross review. Déverrouiller IE ou IR repasse la cross review en Pas encore disponible jusqu'au nouvel envoi des deux parties.

Forcer l'envoi d'un entretien (admins)

Les admins peuvent clôturer une partie à la place de son répondant (par exemple un collaborateur parti de l'entreprise) :

  1. Dans le menu ⋯ du participant, choisissez Verrouiller la review de l’Interviewé (IE), Verrouiller la review de l’Intervieweur (IR) ou Verrouiller la Cross Review (CR).
  2. La partie est envoyée et verrouillée immédiatement (« L’évaluation a été verrouillée. »), même si des questions obligatoires sont vides.

Verrouiller la Cross Review (CR) n'est proposé qu'une fois IE et IR envoyées.

Droits d'accès : Le déverrouillage et l'envoi forcé sont réservés aux Admins et Super admins, ainsi qu'aux Admins à accès limité pour les collaborateurs de leur périmètre (voir Admins à accès limité et périmètres). Les créateurs et co-pilotes sans droits d'admin voient aussi ces options dans le menu, mais l'action est refusée (« Erreur lors du déverrouillage de l’entretien. ») : ils doivent passer par un admin.

Signatures

Les entretiens n'ont pas d'étape de signature électronique. L'envoi vaut validation formelle : il verrouille les réponses et enregistre dans l'historique qui a envoyé et quand. Si vous avez besoin d'un document signé, téléchargez le PDF de l'entretien complété (voir Exports et PDF).

Questions fréquentes

La cross review reste « Pas encore disponible ».

L'une des deux parties n'est pas envoyée. Vérifiez les tags Réponses (IE / IR) dans la campagne et envoyez un rappel.

« Planifier un meeting » est absent.

Il n'apparaît que pour les modèles Cross Review, une fois la cross review créée et tant qu'elle n'est pas envoyée.

Le collaborateur peut-il remplir la cross review ?

Non, la cross review est remplie par le responsable. Le collaborateur la lit une fois envoyée, avec pour chaque question sa propre réponse, celle de l'intervieweur et la réponse finale.

L'intervieweur n'a pas reçu « prête pour la Cross review ».

Cet email n'est envoyé que lorsque le collaborateur envoie sa partie après l'intervieweur. Si l'intervieweur envoie en dernier, la cross review s'ouvre simplement sur sa carte.

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