Mettre à jour et suivre un objectif

Tout ce qui concerne un objectif se passe sur sa page : enregistrer l'avancement, faire évoluer le statut, en discuter en commentaires et conserver l'historique complet des changements. Cette page décrit chaque zone de la page d'un objectif et chaque action possible.

Avant de commencer

• Vous pouvez consulter un objectif si vous en êtes l'employé chargé, l'un de ses managers (direct ou indirect), son créateur, ou un admin (admins à accès limité : collaborateurs de leur population).
• Vous pouvez mettre à jour un objectif (valeur, statut, commentaires, modification, éléments liés, suppression) si vous en êtes l'employé chargé, son manager direct, un admin à accès limité (pour sa population) ou un admin.
• Sans droit de mise à jour, la page est en lecture seule : l'étiquette de statut n'est pas cliquable et le bouton Mettre à jour la valeur est masqué.

Ouvrir un objectif

Cliquez sur un objectif dans Objectifs › Mes objectifs, Objectifs › Objectifs de l'équipe, le Tableau de bord, la page d'accueil ou un profil collaborateur. Vous pouvez aussi suivre le lien Voir l’objectif d'un e-mail de notification.

Si la page affiche « Cet objectif est introuvable », l'objectif a peut-être été supprimé ou vous n'y avez pas accès.

Ce que montre la page d'un objectif

• Un bouton Retour (par exemple Retour à mes objectifs, Retour aux objectifs de l'équipe, Retour au tableau de bord) qui vous ramène d'où vous venez.
• Le titre de l'objectif, sa Date limite et son étiquette de statut.
• Associés : les pastilles des campagnes d'évaluation liées (voir Objectifs et évaluations de compétences).
• Les personnes : Chargé(e), Responsable et Créateur.
• Le bloc d'avancement : une barre du départ à l'arrivée, avec la Valeur de départ, la Valeur actuelle et la Valeur cible. Pour un Choix multiple, la valeur cible affiche l'option cible, ou « N réponses possibles » si plusieurs options comptent.
• Le bouton Mettre à jour la valeur.
• La Description, si elle a été rédigée.
• En haut à droite : l'icône d'historique (ouvre Dernières modifications) et le menu à trois points (Modifier l'objectif, Définir les éléments liés, Supprimer l'objectif).

Couleurs de la barre de progression

Mettre à jour la valeur actuelle

1. Sur la page de l'objectif, cliquez sur Mettre à jour la valeur.
2. Selon le type d'indicateur :
   • Nombre ou Pourcentage : saisissez la nouvelle valeur dans Valeur actuelle. Elle doit être un nombre entier, positif ou nul.
   • Vrai/Faux : choisissez l'une des deux valeurs (par exemple « Pas fait » / « Fait »).
   • Choix multiple : choisissez l'option qui décrit le résultat.
3. Ajoutez éventuellement un Commentaire qui explique la mise à jour (il est enregistré avec le changement dans l'historique).
4. Cliquez sur Enregistrer. Un message confirme la mise à jour.

Ce qui se passe :

• La barre de progression, l'étiquette de complétion et Dernières modifications sont mises à jour.
• L'objectif est considéré comme atteint quand la valeur actuelle est égale à la valeur cible (Nombre, Pourcentage, Vrai/Faux) ou quand l'option choisie fait partie des options cibles (Choix multiple). L'historique affiche alors un trophée et « Objectif atteint ! ».
• Si c'est une autre personne que l'employé chargé (par exemple le manager) qui enregistre la valeur qui atteint l'objectif, l'employé chargé reçoit une notification, un push et un e-mail « Objectif atteint ».

Changer le statut

1. Cliquez sur l'étiquette de statut sous le titre (elle affiche Aucun statut sélectionné si aucun statut n'est défini).
2. Choisissez un statut dans la liste. Elle présente les statuts de votre entreprise dans l'ordre ; s'il n'en existe aucun, elle affiche « Aucun statut disponible ».

Le changement est enregistré immédiatement et tracé dans Dernières modifications. Les admins peuvent aussi changer les statuts en faisant glisser les objectifs sur le Kanban du Tableau de bord.

Commenter et consulter l'historique

1. Cliquez sur l'icône d'historique en haut à droite. Le panneau Dernières modifications s'ouvre.
2. Parcourez la chronologie : chaque entrée indique qui a fait quoi et quand, avec l'ancienne et la nouvelle valeur le cas échéant.
3. Pour commenter, saisissez votre texte dans Ajouter un commentaire en bas du panneau et appuyez sur Entrée ou cliquez sur l'icône d'envoi.

Événements visibles dans l'historique :

Un commentaire ne modifie jamais la valeur actuelle.

Modifier un objectif

1. Ouvrez le menu à trois points (sur la page de l'objectif, ou sur la ligne dans Mes objectifs / Objectifs de l'équipe) et choisissez Modifier l'objectif.
2. Modifiez le Titre, la description ou la Date butoire.
3. Cliquez sur Enregistrer. Un message confirme la modification.

La personne chargée, le type d'indicateur et les valeurs de départ et cible ne sont pas modifiables.

Changer le responsable

1. Sur la page de l'objectif, survolez le Responsable et cliquez sur l'icône crayon (Modifier le responsable).
2. Dans Modifier le responsable, recherchez une personne avec Rechercher par nom.
3. Cliquez sur Enregistrer.

Définir les éléments liés

Utilisez Définir les éléments liés (menu à trois points) pour lier l'objectif aux campagnes d'évaluation de compétences auxquelles l'employé chargé a participé. Voir Objectifs et évaluations de compétences.

Supprimer et restaurer un objectif

1. Ouvrez le menu à trois points et choisissez Supprimer l'objectif.
2. Confirmez dans « L'objectif va être supprimé ». Les objectifs supprimés sont conservés 30 jours, puis définitivement supprimés.

Si vous supprimez un objectif qui n'est pas le vôtre, l'employé chargé reçoit un e-mail l'informant de la suppression.

Pour le restaurer, allez dans Mes objectifs ou Objectifs de l'équipe, ouvrez le menu de la page et choisissez Voir les objectifs supprimés, puis Restaurer. L'ouverture d'un objectif supprimé affiche une page en lecture seule avec Restaurer et, pour les admins à accès limité et les admins, Supprimer définitivement (« Cette action est définitive. »).

Questions fréquentes

Le bouton Mettre à jour la valeur n'apparaît pas.

Vous n'avez pas le droit de mettre à jour cet objectif (par exemple vous êtes manager indirect, ou créateur sans être le manager de la personne), ou l'objectif est supprimé.

La valeur que je saisis est refusée.

Pour les objectifs Nombre et Pourcentage, la valeur actuelle doit être un nombre entier, positif ou nul (pas de décimales, pas de valeur négative).

J'ai atteint mon objectif mais le statut indique toujours En cours.

Le statut est une étiquette de suivi distincte. Cliquez sur l'étiquette de statut et choisissez le statut terminé.

Puis-je changer la valeur cible une fois l'objectif créé ?

Non. Créez un nouvel objectif avec les bonnes valeurs, puis supprimez l'ancien si nécessaire.

Puis-je modifier ou supprimer un commentaire ?

Les commentaires sur les objectifs ne peuvent être ni modifiés ni supprimés. Ajoutez un nouveau commentaire pour corriger une information.