Répondre à un sondage d’équipe

Quand vous participez à une campagne de Sondage d’équipe, vous avez votre propre fiche de réponses. Vous pouvez répondre en plusieurs fois : chaque réponse est enregistrée automatiquement, et rien n'est transmis tant que vous n'avez pas cliqué sur Envoyer.

Trouver vos sondages

Vous pouvez accéder à un sondage de trois façons :

• E-mail ou notification : les e-mails d'invitation et de rappel, ainsi que les notifications push et dans l'application correspondantes, contiennent un lien direct vers votre fiche.
• Page d'accueil : les sondages auxquels vous devez encore répondre apparaissent dans la section Prochaines tâches !, avec un bouton Commencer le sondage ou Continuer l’enquête, jusqu'à leur date limite.
• Sondage d’équipe › Mes sondages : la liste complète.

Sur Mes sondages (titre de page Sondages), les employés voient directement leurs fiches. Les managers et au-delà voient deux onglets : En tant que participant (leurs propres fiches) et En tant que responsable pour les campagnes qu'ils pilotent (voir Lire les résultats du Sondage d’équipe).

Utilisez le sélecteur en haut pour filtrer :

Tapez dans la barre de recherche pour trouver un sondage par titre de campagne. Chaque carte affiche le titre de la campagne, la Date limite et un tag de statut :

Répondre au sondage

1. Cliquez sur la carte du sondage (ou sur le lien de votre e-mail). Le sondage s'ouvre.
2. En haut figurent la Date limite, votre nom en tant que répondant (« Respondent ») et le titre de la campagne, puis la description du sondage et, le cas échéant, une vidéo.
3. Répondez à chaque question :
   • Question ouverte : saisissez votre réponse dans la zone de texte.
   • Évaluation : cliquez sur une valeur de l'échelle.
   • Choix multiple : sélectionnez une option.
   • Une zone Commentaire apparaît sous certaines questions si l'auteur a autorisé les commentaires.
4. Les questions marquées d'un * sont obligatoires.
5. Vos réponses sont enregistrées au fur et à mesure. Le tag de la barre supérieure affiche Mise à jour..., puis « Auto-saved ». S'il affiche Non enregistré, la dernière modification n'a pas été prise en compte : vérifiez votre connexion et réessayez.
6. Vous pouvez partir et revenir plus tard depuis Mes sondages ou la page d'accueil ; vos réponses seront toujours là.

Se repérer dans un long sondage

• Si le sondage comporte des chapitres, cliquez sur l'icône de menu (Chapitres) de la barre supérieure pour ouvrir la liste des chapitres et en rejoindre un.
• Si le sondage existe dans d'autres langues, cliquez sur l'icône de traduction (Traduire) et choisissez une langue, ou Langue source pour l'original. Seules les questions changent de langue ; vos réponses restent telles que vous les avez écrites.

Envoyer vos réponses

1. Cliquez sur Envoyer dans la barre supérieure.
2. Si une question obligatoire est vide, un message indique combien de réponses manquent et les questions concernées sont surlignées en rouge. Répondez-y puis cliquez de nouveau sur Envoyer.
3. La fenêtre Envoyer vos réponses ? rappelle qu'une fois envoyées, vos réponses ne peuvent plus être modifiées. Cliquez sur Envoyer pour confirmer.
4. Un message confirme l'envoi. La fiche passe dans Fait et devient en lecture seule.

Vous pouvez ouvrir un sondage envoyé à tout moment pour relire vos réponses et commentaires.

Refuser un sondage

Si vous ne souhaitez pas participer :

1. Dans Sondage d’équipe › Mes sondages, trouvez la carte du sondage.
2. Cliquez sur Refuser le sondage, puis sur « Decline » dans la fenêtre de confirmation (vous ne pourrez plus y répondre après avoir refusé).
3. Le sondage affiche « Not required ».

Vous ne pouvez refuser qu'avant d'avoir envoyé vos réponses, pendant que la campagne est en cours. Ce que vous aviez déjà écrit est conservé : si vous changez d'avis, demandez au responsable de la campagne de vous réintégrer.

Sondages anonymes

L'e-mail d'invitation indique si les réponses sont anonymes. Sur une campagne anonyme, les personnes qui lisent les résultats ne voient ni votre nom ni votre photo à côté de vos réponses, et les résultats ne peuvent pas être filtrés sur moins de cinq personnes. Votre nom apparaît quand même sur votre propre fiche, car vous seul la voyez ainsi. Voir L'anonymat dans le Sondage d’équipe.

Sur un téléphone

Voir aussi Application mobile.

Ouvrez le lien de votre e-mail d'invitation dans le navigateur de votre téléphone, ou connectez-vous à OpenAleph dans le navigateur et allez dans Sondage d’équipe › Mes sondages. La page du sondage s'adapte aux petits écrans. L'application mobile OpenAleph n'a pas encore d'écrans dédiés au Sondage d’équipe.

Questions fréquentes

Je ne trouve pas le sondage dont on m'a parlé.

Vérifiez le filtre Tous dans Mes sondages et la barre de recherche. S'il n'y est pas, vous n'êtes peut-être pas encore participant, ou la campagne n'a pas démarré (les campagnes programmées apparaissent à leur date de début). Adressez-vous au responsable.

Le bouton Envoyer n'apparaît pas.

La fiche est en lecture seule : vous l'avez déjà envoyée, le responsable l'a clôturée, vous l'avez refusée, ou la campagne a été supprimée. Le tag de statut de la barre supérieure vous indique laquelle de ces situations s'applique.

J'ai envoyé trop tôt. Puis-je modifier mes réponses ?

Pas vous-même. Demandez au responsable de la campagne de rouvrir votre sondage ; vous pourrez alors le modifier et l'envoyer à nouveau.

La page indique « Cette enquête ne peut plus être complétée. »

La campagne a été clôturée ou supprimée pendant que vous répondiez, ou votre fiche a été clôturée. La page se recharge en lecture seule.

Je vois « Campagne supprimée ».

La campagne a été supprimée par son organisateur. Aucune action n'est possible ; cliquez sur « Go to my surveys » pour revenir à vos sondages.

Puis-je répondre après la date limite ?

Le sondage disparaît de la page d'accueil après sa date limite, mais tant que votre fiche n'est pas clôturée, vous pouvez encore l'ouvrir depuis Mes sondages et l'envoyer. Votre organisateur peut clôturer les fiches en retard à tout moment : répondez donc avant la date limite.