Se connecter et accéder à l'Academy

Les apprenants externes n'ont pas de compte entreprise dans OpenAleph : ils sont invités par une organisation dans son Academy. Cette page explique comment activer votre compte après l'invitation, comment vous connecter et comment passer d'un espace de travail à un autre.

Avant de commencer

• Vous devez avoir été invité par l'organisation qui gère l'Academy. Vous ne pouvez pas créer de compte vous-même.
• Cherchez un email ayant pour objet « 👋 Vous avez été invité à <nom de l'espace> » (en anglais : « 👋 You've been invited to <nom de l'espace> »). La langue de l'email suit celle de votre compte.

Activer votre compte

1. Ouvrez l'email d'invitation (« Un accès externe à vous a été attribué sur OpenAleph ») et cliquez sur Activer mon compte.
2. La page Create password s'ouvre (« Please type and confirm your new password. »). Saisissez votre mot de passe dans Password, puis à nouveau dans Confirm password, et cliquez sur Reset password.
3. Vous arrivez sur la page de connexion d'OpenAleph. Connectez-vous avec l'adresse email qui a reçu l'invitation et votre nouveau mot de passe (voir ci-dessous).

La définition du mot de passe active votre compte : côté organisation, votre statut passe de En attente à Actif.

Se connecter

1. Rendez-vous sur la page de connexion d'OpenAleph (Log in / Continue to OpenAleph).
2. Saisissez votre email et cliquez sur Continue with email, puis saisissez votre mot de passe et cliquez sur Log in. Vous pouvez aussi utiliser Continue with Google ou Continue with Microsoft si votre email est un compte Google ou Microsoft. Mot de passe oublié ? Cliquez sur Forgot? à côté du champ mot de passe.
3. L'écran Where would you like to go? s'ouvre. Il indique avec quel compte vous êtes connecté (Signed in as) et liste les espaces auxquels vous avez accès :
   • External access : chaque Academy dans laquelle vous avez été invité, avec son nom, la description « Portail Learn » et un badge indiquant votre rôle (par exemple Apprenant / Learner).
   • Internal access : affiché uniquement si vous êtes aussi employé d'une entreprise utilisant OpenAleph (« Suite OpenAleph complète »).
4. Cliquez sur l'espace dans lequel vous voulez entrer. Pour un espace externe, l'Academy s'ouvre sur votre tableau de bord My learning.

Changer d'espace de travail

Si vous avez accès à plusieurs espaces (plusieurs Academies, ou une Academy et la suite interne de votre entreprise) :

• Depuis l'Academy : cliquez sur votre nom en bas de la barre latérale gauche, puis sur Switch workspace. Vous revenez à l'écran Where would you like to go?.
• Depuis la suite OpenAleph interne : ouvrez le menu de votre profil (en haut à droite) et cliquez sur Switch workspace. Cette option n'apparaît que si vous avez plus d'un espace.

Se déconnecter

Dans l'Academy, cliquez sur votre nom en bas de la barre latérale gauche, puis sur Log out. Sur l'écran de choix d'espace, vous pouvez aussi cliquer sur Sign out à côté de Not you?.

L'interface de l'Academy

Une fois dans un espace, l'Academy comporte :

• Une barre latérale gauche avec le nom de l'espace en haut, le groupe Learning (My learning, avec un badge indiquant le nombre de formations qui vous sont attribuées), le groupe Account (Profile) et, en bas, votre nom et votre rôle avec le menu du compte (Switch workspace, Log out). Sur petit écran, la barre latérale est masquée : ouvrez-la avec le bouton Toggle Sidebar en haut à gauche.
• Une barre supérieure avec un bouton Toggle Sidebar (pour masquer ou afficher la barre latérale), le fil d'Ariane (OpenAleph Academy › page en cours) et un bouton Toggle theme (icône lune / soleil) pour passer du mode clair au mode sombre.

Les apprenants externes ne voient que l'Academy : les menus de la suite OpenAleph interne ne leur sont jamais affichés.

Questions fréquentes

Je n'ai pas reçu l'email d'invitation.

Vérifiez vos courriers indésirables, puis demandez à la personne qui vous a invité de vérifier votre adresse email et de cliquer sur Renvoyer l’invitation (depuis Utilisateurs externes). Seules les personnes invitées par email (sans compte entreprise existant) reçoivent cet email.

Le lien d'activation ne fonctionne plus.

Demandez un nouvel envoi de l'invitation : un nouveau lien est généré à chaque fois. Vous pouvez aussi cliquer sur Forgot? sur la page de connexion et utiliser la même adresse email.

Je suis renvoyé vers l'écran de choix d'espace quand j'ouvre l'Academy.

Cela arrive quand vous n'avez plus accès à cet espace (votre accès a été désactivé) ou quand le lien pointe vers un espace dont vous n'êtes pas membre. Choisissez un autre espace ou contactez l'organisation qui vous a invité.

Je n'arrive plus à me connecter.

Si votre mot de passe est correct mais que la page de connexion le refuse (les champs passent en rouge), votre accès a probablement été désactivé par l'organisation. Un apprenant externe sans accès actif à une Academy ne peut pas se connecter. Contactez l'organisation qui vous a invité pour qu'elle réactive votre accès. Si vous avez simplement oublié votre mot de passe, cliquez sur Forgot?.

L'écran de choix d'espace affiche « We could not load your workspaces. »

Cliquez sur Try again. Si le message persiste, votre accès a peut-être été désactivé : contactez l'organisation qui vous a invité.

Puis-je utiliser l'application mobile OpenAleph ?

Non. L'Academy s'utilise dans un navigateur web ; elle fonctionne sur téléphone et tablette comme sur ordinateur.

Puis-je changer la langue de l'interface ?

Pas pour le moment : l'interface de l'Academy, les pages de connexion et l'écran de choix d'espace s'affichent en anglais. Les emails suivent la langue de votre compte. Le contenu des modules et les certificats peuvent être disponibles dans d'autres langues.