Grille de compétences

La grille de compétences est le catalogue des compétences de votre entreprise. C'est la base de toute évaluation : au lancement d'un cycle, le formulaire de chaque évalué est construit à partir des compétences qui s'appliquent à son intitulé de poste, regroupées par catégorie. Allez dans Compétences › Grille de compétences pour ouvrir la page Grille de compétences.

Avant de commencer

• Tout le monde peut ouvrir et consulter la grille. Seuls les Responsables créateurs, Admins à accès limité et Admins voient le bouton Nouvelle compétence et les menus de modification.
• Les intitulés de poste se gèrent dans les paramètres de l'entreprise, pas dans le module Compétences. Chaque membre que vous voulez évaluer doit avoir un intitulé de poste sur son profil. Utilisez ⋮ › Gérer les intitulés de poste sur la page de la grille pour ouvrir les paramètres dans un nouvel onglet (voir Paramètres de l'entreprise).

Le tableau de la grille

Le tableau liste toutes les compétences avec ces colonnes :

Utilisez la barre de recherche pour trouver une compétence par son nom, et le filtre pour affiner par Catégorie ou Intitulés de poste.

Gérer les catégories de compétences

Chaque compétence appartient à une seule catégorie. Les catégories définissent les sections du formulaire d'évaluation et les groupes de colonnes des résultats du cycle, et c'est à partir d'elles que sont calculés les axes de la 4-box.

1. Sur Compétences › Grille de compétences, ouvrez le menu ⋮ à côté de Nouvelle compétence et choisissez Gérer les catégories de compétences.
2. Dans la fenêtre Catégories de compétences :
   • Renommez une catégorie directement dans son champ.
   • Cliquez sur Ajouter une description pour lui donner une description (400 caractères maximum), ou sur Supprimer la description pour l'effacer.
   • Faites glisser une catégorie par sa poignée pour changer l'ordre. Cet ordre est celui des sections des formulaires et des résultats.
   • Cliquez sur Ajouter catégorie pour en créer une.
3. Cliquez sur Enregistrer.

Supprimer une catégorie

1. Dans Gérer les catégories de compétences, cliquez sur l'icône corbeille de la catégorie. La dernière catégorie restante ne peut pas être supprimée.
2. Si la catégorie contient des compétences, la fenêtre les liste et vous demande de choisir une catégorie de remplacement dans Sélectionner une catégorie (Réassigner une catégorie à cette compétence (obligatoire)). Confirmez avec Delete & Reassign. Si elle est vide, confirmez avec Supprimer.

Créer une compétence

1. Allez dans Compétences › Grille de compétences et cliquez sur Nouvelle compétence.
2. Sous Détails de compétence, renseignez :
   • Titre (obligatoire).
   • La description, dans l'éditeur de texte enrichi. Rédigez une définition claire : les évaluateurs notent par rapport à elle.
   • Catégorie (obligatoire). Pour créer une nouvelle catégorie, cliquez sur le lien catégories de compétences sous le champ.
3. Sous Skill rating, choisissez le Poids de la compétence (1 à 10). Le poids définit l'importance de la compétence dans les analyses des cycles d'évaluation, y compris les scores de la matrice 4-box.
4. Sous Affectation de compétence, choisissez :
   • Tout le monde : la compétence est ajoutée au formulaire de chaque évalué, quel que soit son intitulé de poste.
   • Spécifique à un poste : choisissez un ou plusieurs Intitulés de poste. Ils apparaissent sous Poste(s) sélectionné(s) ; retirez-en un avec sa croix, ou cliquez sur Tout supprimer. Le lien Gérer les intitulés de poste ouvre les paramètres de l'entreprise.
5. Cliquez sur Créer. Un message confirme la création.

Modifier ou supprimer une compétence

1. Dans le tableau, ouvrez le menu ⋮ en fin de ligne.
2. Choisissez Modifier pour ouvrir la fenêtre Modifier une compétence, changez les champs et cliquez sur Enregistrer.
3. Ou choisissez Supprimer, puis confirmez dans Supprimer cette compétence ?.

La suppression est définitive, mais elle n'affecte pas les évaluations passées ou en cours qui contiennent déjà la compétence : les cycles lancés conservent une copie de leurs formulaires.

Utilisation de la grille dans les évaluations

• Une compétence attribuée à Tout le monde apparaît dans tous les formulaires construits à partir de la grille.
• Une compétence Spécifique à un poste n'apparaît que pour les évalués dont l'intitulé de poste figure dans sa liste.
• Dans un formulaire, les compétences sont regroupées par catégorie, dans l'ordre des catégories de la grille.
• Modifier la grille après le lancement d'un cycle ne change pas ce cycle : ses formulaires ont été construits au lancement.
• Les modèles peuvent combiner les compétences de la grille avec des compétences personnalisées (voir Modèles d'évaluation).

Voir les compétences d'un intitulé de poste ou d'un profil

• Dans les paramètres de l'entreprise, quand vous ouvrez un intitulé de poste, une carte Compétences associées liste les compétences qui lui sont rattachées. S'il n'y en a aucune, un lien vous mène à la grille pour en attribuer.
• Sur le profil d'un membre (voir Profil d'un employé), les informations de poste affichent les compétences qui s'appliquent à son intitulé de poste (spécifiques et communes à tout le monde). Cliquez sur Voir le détail des compétences pour ouvrir la fenêtre Détails de compétence avec l'attribution, le poids et la description de chaque compétence, et un lien Voir la grille de compétences.

Questions fréquentes

Je ne vois pas le bouton Nouvelle compétence.

La création de compétences nécessite le rôle Responsable créateur ou supérieur. Les employés et les managers peuvent consulter la grille mais pas la modifier.

Je ne peux pas modifier une compétence ou une catégorie créée par un collègue.

Les responsables créateurs ne peuvent modifier que ce qu'ils ont créé. Demandez à un admin à accès limité, à un admin ou à la personne qui l'a créée.

Un évalué n'a aucune compétence dans son formulaire.

Vérifiez que la personne a un intitulé de poste sur son profil et qu'au moins une compétence est attribuée à cet intitulé ou à Tout le monde. Dans les cycles automatiques, les personnes sans intitulé de poste sont écartées lors de leur ajout.

Modifier le nom ou l'attribution d'une compétence change-t-il un cycle lancé ?

Non. Les questions d'un cycle lancé ont été construites au lancement : renommer une compétence ou changer ses intitulés de poste n'affecte que les cycles lancés ensuite. En revanche, le poids est lu dans la grille au moment du calcul des scores : le modifier peut donc faire bouger les scores 4-box des cycles existants. Évitez de modifier les poids pendant l'analyse d'un cycle.