Choisir les évaluateurs

Chaque personne évaluée dans une campagne Feedback 360 a besoin d'évaluateurs : les collègues qui répondront au questionnaire à son sujet. Plusieurs modes d'attribution existent et peuvent être combinés. Cette page explique qui peut choisir les évaluateurs, comment faire et ce qui se passe ensuite.

Qui peut ajouter et retirer des évaluateurs

Tout membre de l'entreprise peut être choisi comme évaluateur, sauf la personne évaluée elle-même (son propre feedback est l'auto-évaluation).

Attribution automatique

Lorsque Assigner les évaluateurs aléatoirement est activé, OpenAleph choisit, pour chaque personne évaluée, jusqu'au Nombre d'évaluateurs par participant (de 1 à 5), dans cet ordre :

1. Peers (pairs) : les collègues qui ont le même manager que la personne évaluée.
2. Manager (N+1) : le manager direct de la personne évaluée.
3. Équipe (N-1) : les personnes rattachées à la personne évaluée.

Les personnes sont tirées au hasard dans chaque groupe, et le groupe suivant n'est utilisé que si le précédent ne suffit pas. Si une personne évaluée a moins de relations que le nombre demandé, seules celles disponibles sont attribuées ; une personne sans pairs, sans manager et sans équipe n'en reçoit aucun. Les évaluateurs attribués automatiquement peuvent être retirés ou complétés à la main comme les autres.

Ajouter des évaluateurs en tant que responsable

1. Allez dans Feedback › Tableau de bord et ouvrez l'onglet En tant que responsable.
2. Cliquez sur la carte de la campagne. La liste de vos personnes évaluées s'ouvre.
3. Pour une personne sans évaluateur, cliquez sur Ajouter des évaluateurs ; sinon, dépliez la ligne de la personne avec la flèche en bout de ligne et cliquez sur Ajouter un évaluateur.
4. Dans la fenêtre, utilisez Qui souhaitez-vous comme évaluateur ? (texte indicatif Rechercher des évaluateurs) : saisissez un nom et sélectionnez la personne. Elle est ajoutée immédiatement (« Evaluateur ajouté avec succès. »).
5. Répétez l'opération pour chaque évaluateur, puis fermez la fenêtre.

Chaque évaluateur est affiché avec son statut : Pas commencé, En cours ou Envoyé (affiché Fait dans la fenêtre Gérer les évaluateurs de la campagne). L'auto-évaluation de la personne évaluée n'apparaît pas parmi les évaluateurs.

Choisir vos propres évaluateurs en tant que personne évaluée

Uniquement si la campagne l'autorise. Dans ce cas, vous avez en général reçu l'e-mail « Choisissez qui vous donnera du feedback dans ... ».

1. Allez dans Feedback › Tableau de bord, onglet En tant que participant, bouton Je suis évalué.
2. Sur la carte de la campagne, cliquez sur Ajouter des évaluateurs (ou sur le « + » à la fin de la pile d'avatars si certains sont déjà choisis).
3. Recherchez chaque personne dans Qui souhaitez-vous comme évaluateur ? et sélectionnez-la (« Evaluateur ajouté avec succès. »). Le bouton moins retire une personne qui n'a pas encore répondu.

Vous pouvez aussi le faire depuis votre page de feedback, en cliquant sur Ajouter des évaluateurs ou sur les avatars des évaluateurs dans la barre supérieure.

Ajouter des évaluateurs en tant que gestionnaire de la campagne

1. Ouvrez Feedback › Campagnes et cliquez sur la campagne.
2. Ouvrez l'onglet Participants et réponses.
3. Cliquez sur le menu « ... » de la ligne de la personne évaluée et choisissez Gérer les évaluateurs.
4. Ajoutez ou retirez des évaluateurs dans la fenêtre (qui porte le nombre d'évaluateurs, par exemple « 2 évaluateurs »).

Retirer un évaluateur

Dans la fenêtre des évaluateurs, cliquez sur le bouton moins à côté de la personne, puis confirmez Supprimer cet évaluateur ? avec Oui, supprimer. Le message prévient : « Cette personne ne pourra plus répondre ni consulter ce feedback. » Ses réponses en brouillon sont supprimées.

Un évaluateur qui a déjà envoyé ses réponses ne peut pas être retiré : le bouton moins est désactivé dans la fenêtre Gérer les évaluateurs de la campagne, et depuis le tableau de bord du responsable la tentative se termine par « Cet évaluateur n’a pas pu être retiré. »

Rouvrir une évaluation envoyée

Si un évaluateur a envoyé ses réponses par erreur et doit les modifier, le propriétaire de la campagne, un co-pilote (responsable créateur ou plus) ou un admin peut rouvrir l'évaluation :

1. Ouvrez la fenêtre des évaluateurs de la personne évaluée (Gérer les évaluateurs sur la page de la campagne, ou les avatars des évaluateurs sur la page de la personne).
2. Cliquez sur l'icône Rouvrir (flèches circulaires) à côté de l'évaluation envoyée (« Évaluation rouverte. »).

L'évaluation repasse En cours (ou Pas commencé si elle ne contient aucune réponse) et l'évaluateur peut la modifier puis l'envoyer à nouveau. Les responsables ne peuvent pas rouvrir d'évaluation.

Ce que reçoivent les évaluateurs

Lorsqu'un évaluateur est ajouté à une campagne en cours, il reçoit l'e-mail « [Nom de la personne évaluée] souhaite votre feedback », avec un bouton Donner mon feedback, ainsi qu'une notification dans l'application Feedback à donner. L'évaluation apparaît alors dans Feedback › Tableau de bord › Je suis évaluateur et dans Prochaines tâches ! sur la page d'accueil.

Les évaluateurs attribués automatiquement au lancement (et les auto-évaluations) ne reçoivent un e-mail au lancement que si vous avez choisi Oui, envoyer les emails. Sinon, utilisez Envoyer un email de rappel sur la page de la campagne pour écrire à tous les évaluateurs qui n'ont pas encore répondu.

Questions fréquentes

Je suis évalué et je ne vois pas « Ajouter des évaluateurs ».

La campagne ne permet pas aux personnes évaluées de choisir leurs évaluateurs : votre carte affiche En attente d'évaluateur(s). Votre responsable les choisira. Contactez-le si vous voulez suggérer des noms.

Un évaluateur peut-il refuser, ou doit-il être validé avant de répondre ?

Non. Il n'existe pas d'étape de validation ou de refus. Si quelqu'un ne doit pas évaluer une personne, le responsable le retire avant qu'il n'envoie ses réponses.

Y a-t-il un nombre minimum ou maximum d'évaluateurs ?

Aucune limite n'est imposée lors d'un choix manuel. L'attribution automatique en choisit entre 1 et 5 par personne évaluée. Gardez à l'esprit que les réponses ne sont pas anonymes (voir Anonymat et confidentialité).

Puis-je m'ajouter comme évaluateur de quelqu'un ?

Oui, si vous êtes autorisé à gérer les évaluateurs de cette personne, vous pouvez choisir n'importe qui dans l'entreprise, vous compris, sauf la personne évaluée.

La personne évaluée a quitté l'entreprise.

Retirez-la de la campagne depuis la page de la campagne (voir Gérer une campagne). Toutes ses évaluations sont alors supprimées.