Anonymat et confidentialité
Les réponses Feedback 360 ne sont pas anonymes. Découvrez précisément qui peut lire quelles réponses, à partir de quand, et comment l'accès de la personne évaluée est contrôlé.
Cette page explique qui peut lire les réponses Feedback 360 et à quel moment. Lisez-la avant de lancer une campagne, afin d'indiquer clairement aux évaluateurs comment leur feedback sera utilisé.
Les réponses ne sont pas anonymes
Feedback 360 n'a pas de mode anonyme ni de seuil d'anonymat (du type « afficher les résultats seulement si au moins 3 évaluateurs ont répondu »). Chaque réponse est enregistrée et affichée avec le nom et la photo de l'évaluateur qui l'a rédigée, à toutes les personnes autorisées à la lire. Les e-mails envoyés lorsqu'une personne soumet ses réponses nomment aussi l'évaluateur (« [Nom] a donné son feedback »).
Ce que le créateur de la campagne contrôle, c'est si la personne évaluée peut lire les réponses, avec l'option Les participants peuvent voir les réponses des évaluateurs (étape 2 de l'assistant). Elle ne peut pas être modifiée après le lancement.
Astuce : Indiquez aux évaluateurs, dans la description du questionnaire (ou dans un bloc Paragraphe du modèle), qui lira leurs réponses. Cela évite les malentendus.
Qui peut lire quoi
| Personne | Réponses qu'elle peut lire sur une personne évaluée |
|---|---|
| L'évaluateur | Uniquement sa propre évaluation, brouillon compris. |
| Les autres évaluateurs de la même personne | Rien : les évaluateurs ne voient jamais les réponses des autres. |
| La personne évaluée, option Les participants peuvent voir les réponses des évaluateurs activée | Toutes les réponses envoyées, avec le nom des évaluateurs, ainsi que sa propre auto-évaluation. |
| La personne évaluée, option désactivée | Uniquement sa propre auto-évaluation, s'il y en a une. Sinon, la page indique Ces feedbacks ne vous sont pas accessibles. |
| Le responsable de la personne évaluée | Toutes les réponses envoyées. |
| Les managers de la personne évaluée (manager direct et au-dessus dans la hiérarchie) | Toutes les réponses envoyées. |
| Le propriétaire de la campagne et les co-pilotes ayant le rôle responsable créateur ou plus | Toutes les réponses envoyées de la campagne. |
| Les admins et super admins | Toutes les réponses envoyées de l'entreprise. |
| Les admins à accès limité | Toutes les réponses envoyées sur les personnes de leur périmètre. |
| Toute autre personne | Rien. |
Les mêmes règles s'appliquent aux PDF et à la synthèse IA : seules les personnes qui peuvent lire toutes les réponses peuvent télécharger le PDF compilé ou ouvrir la synthèse.
Quand les réponses deviennent visibles
- Les réponses d'un évaluateur ne sont visibles des autres qu'après avoir cliqué sur Envoyer. Les brouillons restent privés, y compris dans les PDF, les exports et la synthèse IA.
- Chaque évaluation envoyée apparaît immédiatement ; il n'y a pas d'attente jusqu'à la date limite ni jusqu'à ce que tous les évaluateurs aient répondu.
- Une évaluation envoyée puis rouverte par un gestionnaire de la campagne ou un admin redevient un brouillon : elle n'est de nouveau visible que de son auteur jusqu'au nouvel envoi.
Ce que la personne évaluée sait de ses évaluateurs
Qu'elle puisse ou non lire les réponses, la personne évaluée voit qui sont ses évaluateurs sur sa carte du tableau de bord et sur sa page de feedback (noms, avatars et statuts). Si elle peut lire les réponses, elle reçoit aussi un e-mail à chaque envoi, avec le nom de l'évaluateur.
Synthèse IA
Lorsqu'une synthèse IA est générée (pour une personne évaluée ou pour toute une campagne), les réponses des évaluateurs sont transmises à l'IA sans le nom des évaluateurs. Seule l'auto-évaluation est identifiée comme celle de la personne évaluée, pour que l'IA puisse la comparer aux autres. La synthèse n'est affichée qu'aux personnes qui peuvent lire toutes les réponses.
Exports
L'export Excel Réponses d'une campagne liste chaque réponse envoyée avec le nom de l'évaluateur et de la personne évaluée. Seules les personnes qui peuvent ouvrir la page de la campagne (propriétaire, co-pilotes, admins) peuvent l'exporter. Traitez ce fichier conformément à la politique de données de votre entreprise (voir Données des membres et confidentialité).
Suppression
- Retirer un évaluateur supprime son évaluation (possible uniquement avant son envoi).
- Retirer un participant d'une campagne supprime toutes les évaluations le concernant, y compris celles déjà envoyées.
- Supprimer définitivement une campagne supprime toutes ses évaluations et réponses.
Questions fréquentes
Puis-je promettre aux évaluateurs que leur feedback est anonyme ?
Non. Leur nom est toujours associé à leurs réponses pour le responsable, les managers de la personne évaluée, les gestionnaires de la campagne et les admins, ainsi que pour la personne évaluée si la campagne l'autorise.
Un évaluateur veut retirer son feedback après l'avoir envoyé.
Demandez à un gestionnaire de la campagne ou à un admin de Rouvrir l'évaluation ; l'évaluateur pourra alors modifier ses réponses. Une évaluation envoyée ne peut pas être supprimée seule : retirer l'évaluateur n'est possible qu'avant l'envoi.
Un manager peut-il lire le feedback d'une personne hors de son équipe ?
Seulement s'il est le responsable de cette personne, gestionnaire de la campagne ou admin. Sinon, non.
La personne évaluée voit-elle qui n'a pas encore répondu ?
Oui, le statut de chaque évaluateur (pas commencé, en cours, envoyé) est visible sur sa carte et dans la liste des évaluateurs.
Toujours bloqué ?
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